Spedizioni

I prodotti acquistati vengono consegnati in Italia all’indirizzo indicato dal cliente entro 48–72 ore dall’accettazione dell’ordine, con costi specificati sul sito prima dell’acquisto. Per le spedizioni fuori dall’Italia, tempi e costi possono variare.

Nel caso di consegne in paesi fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere applicate spese doganali, a carico del destinatario. È consigliato verificare in anticipo eventuali costi e limiti di importazione contattando le autorità doganali del proprio paese.

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi: eventuali ritardi o spedizioni suddivise non danno diritto al rifiuto della merce né a risarcimenti.

Al momento della consegna, il cliente deve controllare che:

• il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

• l’imballo sia integro, non danneggiato, bagnato o alterato.

Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati immediatamente al momento della consegna, annotandoli sul documento del corriere.

Infine, qualsiasi problema relativo all’integrità, completezza o corrispondenza dei prodotti deve essere segnalato entro 7 giorni dalla consegna, all’indirizzo email: customercare@lesilla.com.